A Mel Semijóias garante seus produtos somente sobre o banho das peças. A quebra e/ou mau uso não dão direito à garantia.
O prazo da garantia é de 12 meses a partir da data da aquisição do produto, desde que seja apresentado com o certificado.
Importante:
Lembre-se que a semijóias podem ser danificadas quando em atrito com superfícies ásperas. Para manter a qualidade e a durabilidade dos produtos a Mel Semijóias aconselha alguns cuidados:
• Armazene em local bem arejado, limpo, seco e longe da luz solar.
• Mantenha a semijóias longe de produtos químicos.
• Nunca ferva ou use qualquer produto químico para devolver o brilho a peça.
• Limpe com um pano seco ou flanela de algodão.
• Evite o contato com perfumes, cremes, reagentes químicos, loções, pomadas, calor, umidade, etc.
• Não usar no banho diário, na água do mar, piscina e sauna.
• Não usar ao lavar a louça e a roupa, limpar a casa, lavar o carro, etc.
• Tenha cuidado com as pedras, pois uma batida ou queda poderá danificá-las.
• Verifique primeiro se você tem alergia, pois essa não é uma condição para troca ou devolução do produto.
Todas as peças acompanham o certificado de garantia, onde também explica sobre os cuidados e garantia das peças.